COMO ANALIZAR FALLOS-TILDES-CUELGUES DE WINDOWS XP
Reinaldo Eduardo Fernandez - 17-08-2005 15:54:47 | Categoria: Solucion de problemas xp
Hay distintos tipos de tildes/cuelgues en la computadora y aprender a diferenciarlos ayuda en la solucion:a) Reinicios espontáneos sin mas nada: es un error hardware que el sistema operativo no ha podido atrapar (suponiendo que este configurada la maquina para no reiniciar automaticamente cuando haya fallos): normalmente placa madre o CPU o memoria ram y poco más podemos diagnosticar en este caso. Entonces si tenemos un reinicio espontaneo sin pantalla azul es siempre problema de hardware. La estrategia aqui posible es analizar la memoria ram, la temperatura, las conexiones y nada mas.
b) De improviso aparece una Pantalla azul: en este caso esa pantalla nos dará un mini-informe del error. Únicamente debemos fijarnos si en dicho mensaje aparece un .sys o .dll causante del error. Si no aparece este .sys, o lo que aparece son componentes de Windows (ntoskrln, win32k.sys, esbstor.sys, usbyhci.sys), solo queda analizar el archivo DMP de error que se produce.
Si en el texto del mensaje de error aparece un driver de terceros: ese sera el culpable (la solucion seria actualizarlo). Los programas antivirus (sin cambios en el hardware) suelen ser los primeros culpables de producir este problema.
c) Congelaciones de la pantalla: Es un caso similar al anterior. Habra que analizar el DMP. Ahora bien, ¿cómo podemos en este caso hacer que el sistema nos genere un DMP si el SO (sistema operativo) está congelado?: Debemos tener configurado el registro para que una combinación de teclas nos provoque el DUMP aunque todo esté congelado. Unas detalladas explicacion sobre como hacer se encuentran aqui: http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm
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